Ich glaube diese Woche bin ich Zeuge einer jener urbanen Mythen geworden, die landläufig auch als grützig-schlechter Service der Telekom zusammengefasst werden.

Seit Anfang der Woche klebt am Hauseingang bei uns eine Karte, dass der liebe Telekomtechniker (welcher im Auftrag von Arcor) unterwegs war, leider den Herren (oder die Frau) Müller-irgendwas nicht angetroffen hätte, trotz Termins (Frechheit!)…

Tja, also es steht jetzt keine explizite Hausnummer drauf aber mir wäre das als Telekomtechniker schon aufgefallen, dass kein einziges der acht Klingelschilder einem Menschen mit Namen Müller zugeordnet werden kann…

Naja, was solls, vielleicht zieht ja bald ein Müller ein, wir hatten bis vor 3 Jahren mal ein Ehepaar Müller hier, also durchaus im Rahmen des möglichen …

Ich mag die Telekom nicht **PUNKT!**

Das hat nichts mit verbranntem Aktiengeld in den 90ern zu tun oder dem nervinge Tütütelütüt Sound augenfeindlichem Magenta. Das ist einfach so eine gefühlte negative Grundhaltung. Muss ja auch mal sein.

Und wenn ich mir das Elend um die “Fast-Food”, Discounter, Billig Marke congstar angucke, dann wird das auch nicht besser.

Halte ich für nicht gerade ein sehr gelungenes Beispiel in Sachen Markenführung. Seit etwa einem Jahr ist die Marke congster (noch mit “e” geschrieben als Sponsor des FC St.Pauli am Millerntor vertreten. Die machen Resale DSL war ich mir sicher, hab mich nie drum gekümmert, allderweil ich glücklicher Alice Kunde etc.

Und jetzt wird mir nach gut einem Jahr klar, dass das alles nur Vorlauf Zeit war, das man jetzt als T-Com Billy Billig Ableger an den Markt geht und sich im Zuge dessen noch mal ein Re-Branding gönnt. Aus Congster wird Congstar.

Muss ich nicht verstehen oder? Überholte Offline Werbung aller Orten, zwei verschiedene Domains congstar und congster mit unterschiedlichen Inhalten, Verwirrung in allerlei Foren … in der Summe lassen mich diese Dinge nur denken – naja, T-Com halt.

Und mal ganz ehrlich. Der alte Claim “Don’t be a user – be a congSTER”, wer sich den ausgedacht hat ohne auf “be a congSTAR” zu kommen… respekt…